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Notre engagement

Provence Media s'engage à vous accompagner pour le développement vos activités, la fidélisation de vos clients, pour vous assurer le meilleur du service, et détecter de nouveaux clients grâce à nos prestations de services en Tunisie ou au Maroc dans nos centres d'appels partenaires, sélectionnés avec soins afin de vous assurer le meilleur service qui soit au meilleur prix.

Grâce à notre expérience, Provence Media vous libère de la gestion technique de votre centre d'appel pour vous recentrer sur le coeur de votre métier et met en place un véritable partenariat garant de la pertinence de nos recommandations, du sérieux et de la qualité du suivi.

 
 
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Présentation

Provence Media

Fournisseur et éditeur de solutions localisé en France pour les Centres d’Appels, Provence Media veut s’imposer comme leader par sa compétence et sa qualité de services sur le marché local, par sa présence de proximité vers ses clients et sa rapidité d’intervention et d’action.

Notre mission première est de vous fournir la solution la plus performante et la moins coûteuse sur le marché, et surtout vous accompagner dans le développement de votre entreprise. Ainsi nous nous engageons par notre expérience en réseau Telecom et IP, à vous proposer des services multimédia High Tech, à des tarifs compétitifs.

Provence Media se positionne en tant que conseil en solution Internet et téléphonie sur IP, spécialisé dans la relation des clients grands comptes et sensible aux pertes financières conséquentes aux problèmes techniques.

Provence Media est actuellement implanté en Europe et en Afrique du nord pour la fourniture de services Telecom ainsi que des solutions de réception et d' émission pour les call center.

Comparatif opérateurs

Voici un comparatif pour un appel en national en France métropolitaine pour une durée de 1 minute.
Vous remarquerez que nous n'appliquons pas à la différence de nos concurrents la règle du crédit temps de communication.
Cela nous permet de nous classer en tête des opérateurs.

 

Opérateur Prix de votre appel en € HT Prix/minute Crédit Temps Pas
Provence Media 0,013 €  0,013 €  0,000€/0 s  1 s
Budget Telecom 0,024 €  0,024 €  0,000€/0 s  1 s
UVTEL 0,096 €  0,008 €  0,088€/0 s  1 s
ONE TEL 0,120 €  0,010 €  0,110€/0 s  1 s
Alice 0,123 €  0,023 €  0,100€/0 s  1 s
Tele 2 0,128 €  0,008 €  0,120€/0 s  1 s
Cegetel 0,131 €  0,013 €  0,118€/0 s  1 s
Neuf Telecom 0,150 €  0,030 €  0,120€/0 s  1 s
France Telecom 0,289 €  0,061 €  0,076€/20 s  1 s

 

Téléchargez notre grille tarifaire en format .pdf

 

Les coûts de communications étant 7 fois inférieurs sur les fixes à France Telecom, vous amortirez l'infrastructure en quelques mois.

N'hésitez pas à nous contacter pour un devis complet.

 

Provence Media, avec son nouveau CRM et son système Hosting, vous permet de gérer vos opérations et de visualiser vos statistiques en temps réel, à n'importe quel instant, à partir de n'importe quel endroit et n'importe quel ordinateur.

Provence Media, vous propose la solution la plus simple à gérer, avec des calendriers, pour plus de précision pour vos statistiques, qu'elle soit, la moins couteuse sur le marché actuel et parmi les plus performantes.

 
Performance

Provence Media se charge d'une supervision du lundi au vendredi de 9h à 18h de votre liaison ainsi que les serveurs et le CRM, assurant une liaison jusqu'à Paris de haute qualité par l'intermédiaire de grands opérateurs Télécoms.

Nous offrons aussi la maintenance et le suivi constant de nos produits pour vous assurer les meilleures qualités et la meilleure productivité, disposant d'une Hotline compétente en Tunisie joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, sur numéros Français et Tunisien, pour répondre à vos suggestions et qui se déplacera sur les lieux en cas d'urgence avec un délai d'intervention maximal de 8 heures.